CQC培訓中心計劃于2012年3月上旬在寧波舉辦一期質量經(jīng)理職業(yè)培訓課程培訓班,內容如下:
一、培訓內容  
質量管理基礎：
質量經(jīng)理能力素質要求，與質量及質量管理有關的概念，質量管理的發(fā)展歷史，
我國質量管理的發(fā)展現(xiàn)狀、標準化及法規(guī)要求，質量大師的理論。
基于數(shù)據(jù)的質量管理方法：
統(tǒng)計基礎——數(shù)據(jù)類型、常見統(tǒng)計、常用的分布和統(tǒng)計軟件介紹，
質量問題的預防——風險管理、失敗模式及影響分析，
質量問題的分析與解決，過程控制。
顧客關系管理與供應鏈管理：
顧客與市場的細分，顧客滿意，投訴處理；對供應商的選擇、評估及改進要求。
卓越績效與質量獎，可持續(xù)成功管理，精益生產，6西格瑪管理。
團隊管理與有效溝通：
團隊的管理及激勵，領導力的提升，溝通的原則和有效方法。  

二、培訓時間和地點
3月6日報到，3月7日---10日培訓， 寧波
三、收費標準：
RMB：2680元/人（包含報名費、培訓費、資料費、考試費、證書費）
四、咨詢與監(jiān)督電話：010-83886277\83886265

3月寧波質量經(jīng)理培訓班通知.doc